CONFIDENTIALITÉ​

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

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ACCESSIBILITÉ​

Le site est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.

En cas d'impossibilité d'accès au site, celui-ci s'engage à faire son maximum afin d'en rétablir l'accès. Le site ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant de son indisponibilité.

COLLECTE DE DONNÉES ET LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS​

Conformément aux dispositions de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés l'Utilisateur bénéficie notamment d'un droit d'opposition (art. 32 et 38), d'accès (art. 38 et 39) et de rectification (art. 40) des données le concernant.

Pour faire usage de celui-ci, l'Utilisateur doit s'adresser à l'Éditeur en le contactant à l'adresse suivante : Knit Eat 22 rue Dumont 69004 Lyon, en précisant ses nom, prénom(s), adresse et adresse(s) e-mail.

Les données communiquées par l'utilisateur sont destinées exclusivement à la gestion administrative et commerciale et ne sont en aucun cas diffusées à des tiers.

POLITIQUE DE COOKIES​

Le site a recours aux techniques de "cookies" lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur.

Conformément à la législation européenne, le site a mis à jour sa politique de confidentialité en matière de cookies. L'Utilisateur est libre d'accepter ou de refuser les cookies de tous les sites internet en modifiant les paramètres de son navigateur internet. L’utilisateur est informé que, lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

CONTACT

Pour tout signalement de contenus ou d'activités illicites, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse contact@kniteat.fr, ou par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à l'Éditeur (Knit Eat 22 rue Dumont 69004 Lyon).

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

​Utilisation des données personnelles collectées

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web. Nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre adresse e-mail et les informations la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. 
Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes : 
 

- Fournir et exploiter les services,

- Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus,

- Pour être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels,

- Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

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Durée de conservation de vos données

Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 3 années, sauf si :

- Vous exercez, dans les conditions prévues ci-après, l’un des droits qui vous sont reconnus par la législation ;

- Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou règlementaire.

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Protection de vos données

L’accès à vos données personnelles est strictement limité à la société Knit Eat. Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du Site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec vous, sans que vous ayez besoin de donner votre autorisation. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. En dehors des cas énoncés ci-dessus, Knit Eat s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

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Vos droits sur vos données

Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants :

- Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent ;

- Demander la mise à jour de vos données, si celles-ci sont inexactes ;

- Demander la portabilité ou la suppression de vos données ;

- Demander la limitation du traitement de vos données ;

- Vous opposez, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ;

- Vous opposez ou retirer votre consentement à l’utilisation, par nos services, de vos coordonnées pour l’envoi de nos promotions et sollicitations via courriers électroniques, messages SMS, appels téléphoniques et courriers postaux.

Ce droit demeure valable que les informations vous concernant nous aient été transmises directement par vous ou par des partenaires tiers à qui vous les avez communiquées (dans ce cas, il faudra cliquer sur les liens de désinscription prévus dans nos SMS ou courriels ou nous contacter dans les conditions ci-après).

Ces différents droits sont à exercer directement par courriel à l’adresse suivante :  contact@kniteat.fr

Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée.

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COOKIE

Nous pouvons vous contacter pour pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel.
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact@kniteat.fr ou nous envoyer un e-mail à Knit Eat 22 rue Dumont 69004 Lyon.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

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